Được mang bao nhiêu tiền khi xuất cảnh 2020
...
Những quyền lợi khi chuyến bay bị hủy
Giới thiệu
Khi bạn chuẩn bị cho một chuyến đi, việc chuyến bay bị hủy là điều không ai mong muốn. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn có quyền được bảo vệ và hưởng những quyền lợi nhất định. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các quyền lợi mà bạn có thể nhận được khi chuyến bay của mình bị hủy, cũng như cách để bảo vệ quyền lợi của bản thân.
Các quyền lợi cơ bản khi chuyến bay bị hủy
1. Được thông báo kịp thời
Hãng hàng không có trách nhiệm thông báo cho hành khách về việc hủy chuyến bay càng sớm càng tốt. Thông thường, hãng sẽ gửi thông báo qua email, tin nhắn hoặc gọi điện thoại. Nếu bạn không nhận được thông báo nào, hãy chủ động liên hệ với hãng để xác nhận tình trạng chuyến bay của mình.
2. Được hoàn tiền hoặc đổi chuyến
Khi chuyến bay bị hủy, bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền toàn bộ số tiền đã đặt chỗ hoặc đổi sang chuyến bay khác. Tùy thuộc vào chính sách của từng hãng hàng không, bạn có thể được hoàn tiền trong vòng 7-14 ngày làm việc. Nếu bạn chọn đổi chuyến, hãy đảm bảo rằng bạn nắm rõ các quy định và phí phát sinh (nếu có) từ hãng.
3. Hỗ trợ chi phí phát sinh
Nếu chuyến bay của bạn bị hủy do lỗi của hãng hàng không, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ chi phí cho các khoản phát sinh như khách sạn, bữa ăn hoặc phương tiện đi lại. Tuy nhiên, điều này sẽ phụ thuộc vào chính sách của từng hãng. Hãy giữ lại hóa đơn và chứng từ liên quan để dễ dàng làm thủ tục yêu cầu bồi thường.
Các quyền lợi đặc biệt trong trường hợp chuyến bay bị hủy
1. Quyền lợi theo quy định pháp luật
Tại nhiều quốc gia, bao gồm cả Việt Nam, có các quy định pháp luật bảo vệ quyền lợi của hành khách trong trường hợp chuyến bay bị hủy. Theo Nghị định 92/2016/NĐ-CP, hành khách có quyền được bồi thường nếu chuyến bay bị hủy do lỗi của hãng hàng không. Bạn có thể được đền bù một khoản tiền tương ứng với độ dài của chuyến bay và lý do hủy chuyến.
2. Bảo hiểm du lịch
Nếu bạn đã mua bảo hiểm du lịch, hãy kiểm tra xem hợp đồng bảo hiểm của bạn có bao gồm điều khoản bảo hiểm cho việc hủy chuyến bay hay không. Nhiều loại bảo hiểm du lịch sẽ bồi thường cho bạn một phần chi phí đã bỏ ra khi chuyến bay bị hủy vì lý do bất khả kháng, chẳng hạn như thiên tai hoặc bệnh dịch.
Cách bảo vệ quyền lợi của bản thân
1. Nắm rõ chính sách của hãng hàng không
Trước khi đặt vé, hãy tìm hiểu kỹ về chính sách hủy chuyến của hãng hàng không mà bạn chọn. Mỗi hãng có những quy định khác nhau về việc hoàn tiền, đổi chuyến và hỗ trợ chi phí phát sinh. Việc nắm rõ thông tin này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong trường hợp chuyến bay bị hủy.
2. Lưu giữ tất cả chứng từ
Khi chuyến bay bị hủy, hãy lưu giữ tất cả các chứng từ liên quan như vé máy bay, hóa đơn khách sạn, bữa ăn và các khoản chi khác. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc yêu cầu bồi thường hoặc hoàn tiền từ hãng hàng không hoặc công ty bảo hiểm.
Kết luận
Chuyến bay bị hủy có thể gây ra nhiều phiền toái cho hành khách, nhưng bạn hoàn toàn có quyền lợi được bảo vệ trong tình huống này. Hãy nắm rõ những quyền lợi mà mình có thể hưởng, từ việc được hoàn tiền cho đến hỗ trợ chi phí phát sinh. Đừng quên kiểm tra chính sách của hãng hàng không và lưu giữ chứng từ để đảm bảo quyền lợi của bạn được thực hiện một cách tốt nhất.
